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梦湖孔雀城|打造极致客户服务创造美好生活

2018-09-07 09:37:47
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客户服务是指坚持客户导向,以优良的产品及无微不至的关怀,为客户提供超出其预期的产品和附加值,持续提升客户的满意度和品牌忠诚度。

坚持客户导向 重视服务内涵

全员客服意识,在客户眼中,我们每一位员工都代表“梦湖孔雀城”,公司每一个环节均应贯穿客户服务意识。客户服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实地做好每一件小事,每一个细节过程,将小事作为大事来抓,以细节换来客户满意。

尊重客户,满足客户需求

尊重客户,客户为公司的衣食父母,公司产品设计、工程施工、销售、物业管理等每一个细节应体现对客户的尊重,服务过程中挖掘、了解、满足客户需求,以客户需求为导向,不断提升产品、服务品质。

完善客户服务体系

为提高客户满意度,推动公司品牌价值和产品价值的不断提高,梦湖孔雀城凭借专业化和规范化服务,将不断完善客户服务体系,打造极致客户服务,为客户提供优质体验!

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  • 2019-03-18 09:51:27
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